服務學習課程 各組員之心得
系級 :保健營養學系 2年A班
組員 :林楷涵.陳玟璋.楊瀚文.古育婷.黃怡嘉
陳偉發.鄭雅琪.李詠彤.張譯文.蔡欣妤
服務單位:創世基金會 - 街頭募發票
指導老師:陳獻宗老師
保健營養學系 2年A班 蔡欣妤

服務學習課程心得:
我覺得如果只是抱著盒子走在路上,很少人會主動捐發票,除非開口問。
募了三個小時的發票,也一直走了三個小時沒停過,腳真的很痠。
但是如果遇到有人願意捐發票,心就覺得格外的溫暖!
我覺得募發票最大的挫折就是很多人都不願意捐發票,而他們的態度不是裝作沒聽到,不然就是把我們像髒東西一樣避著,連走路都繞著我們走。
不過,當然也又遇到很好心的人,有得甚至還會捐款,真的很感謝他們!
我覺得每一次做玩街頭募發票的志工後,我總會覺得,心裡格外得踏實。
雖然不一定每一張發票都會中獎,但是,每一張發票都是一個小小的機會,也都是幫助他們的愛心。
所以一直保持著這樣的態度及想法去街頭募發票,就算遇到不理會我們的人,心裡也就不會那麼難過了!
我覺得這學期當志工下來,令我有一種說不出來的感覺,那感覺就是,雖然我看不見需要被幫助的人,但是我卻能用我自己微薄了力量,去幫助他們。
我覺得這學期去當志工的經驗是非常難得的,因為我覺得做這樣性質的志工是非常有意義的。
保健營養學系 2年A班 張譯文
服務學習課程心得:
我第一次去做志工服務,對於募發票這項工作我還不是很熟悉,剛開始時面對人群請他們捐發票時讓我有點害怕,當下不知道該用什麼詞去請其他人捐發票,站在光南前募發票的時候感觸很深,當我們問他們不好意思請問有沒有發票?結果有一部份的人明明手上有剛消費完的發票卻跟我搖頭,有人看都沒看我直接忽略掉,甚至還有人繞路走,其實我們都明白他們不想捐,其實捐發票也沒有強制性一定要捐,只是我的心理上的感覺不是很好,不過還是有好心人會把他現有的所有的發票都捐給你,還跟你說聲辛苦了,其實還蠻感動的。
在這幾周的時間裡我們不斷更改地點,改用邊走邊募發票的方式,我們走到了永樂市場,沿途在募發票時還遇到了日本人,在當下我們都傻了,因為不會講日文的發票的發音,這個奇遇還蠻有趣的,在途中遇到了好心的店家,老闆娘人超好的,從店裡拿了全部的發票給我們,讓我覺得很窩心,還募了不少錢。
做了志工才發現有太多人在募發票了,有國中生也有國小生高中生,有很多人說他們已經捐過,沒發票了,募發票的困難度倍增。有一回我們走到成大附近但是走了許久一路上都沒人來捐,直到我們失望想回去的時候突然有位阿姨叫住了我們給了我們100元,我當下的心情就像在飛上雲端一樣,鬥志全都來了,隨後我們保持著這個喜悅的心情,轉移陣地往前站繼續邊走邊募發票。
做志工除了能接觸到形形色色的人之外,也學很多課本沒教過的事,雖然這幾週很累,但我覺得募發票幫助別人心裡還蠻開心的,而且越募越有心得,有些人很冷漠不應不理,有些人則很大方二話不說就拿出一疊發票,人情冷暖,每次募發票都會遇到的景象。
保健營養學系 2年A班 李詠彤
服務學習課程心得:
我們這一組的服務學習,因為要適合大家的時間,還有就是我們這一組人數較多,也因為交通的問題,同時又沒有摩托車,所以我們不能去太遠的地方。最後,就選擇了星期六創世基金的慕發票活動,他們會把收集到發票的金錢,去幫助植物人,所以他們的口號為‘順手捐發票,救救植物人’,我覺得這是一個很有意義的活動。
只是,我覺得收集發票不是一件很容易的事情,因為就算我們去問那些路過的人,和他們說:「請問你要捐發票嗎?」,很多人的反應都是不想捐,要不然就直接忽略你,那時候你的心情就真的會不太開心,可是我發現通常會捐發票的人都是那些成年人或者老年人,青少年通常都不會捐。
記得有一次,我們走到寺廟那邊,有一個僧人他因為沒有發票,就直接從錢包中取出$200放進我們的箱子中,那一刻我的心裡就覺得非常感動,心裡想,原來世界上還是有那麼好的人存在。
還有一次,我們走到比較遠的地方,那邊算是旅遊地點,所以旅客會比較多,之後我們就問了一對母子,問他們有沒有發票,之後就發現他們在說廣東話,那時候就覺得很開心,因為在異地中聽到了同一種語言,就讓我感到一種熟悉的親切感。
我們星期六的義工每個人要收集到100張發票,這個真的有點難,還有一天要做3小時,在3小時裡,我們會走很多地方,要不然就站在光南外面問路過的人,所以做了一天的義工之後,雙腳都會覺得很累,不太想動。可是經過了這個活動後,我去了很多台南不同的地方,因為平常都不會到處走,同時也體驗了做義工的意義,是個不錯的經驗。
保健營養學系 2年A班 陳偉發
服務學習課程心得:
快一學期的服務學習的課程,覺得服務就是一門學問,需要不斷學習,充實自己。課本都沒有教我們如何做好服務,若我們要真正體悟這門課的背後意義就要從自己的實踐中發掘。這學期我們所選擇籌募發票給創世基金會作為我們主要活動。而在整個過程給我的我的收穫有3個方面:
1. 引導我學習情緒平衡,每一次活動由於跟大眾詢求捐發票,然而,
在人生百態的社會裡,總會遇到各種不同的人,像是有些人看到我
走過來就主動將發票往箱子裡投,還為我們加油打氣,心裡頗感動
的,因為這些舉動已經是對我們表現的肯定。可是,有些人用冷漠
的態度及不理不睬當我們朝他走去時,心裡難免會有失落感。當下
自己是覺得學習是一條線,一直持續不斷,且生活也持續,所以自
我勉勵,要學會忍受負面的情緒,以後就沒什麼過不去的事情。
2. 讓我體會將心比心的重量,以前見到別人要向我募發票,都會直接
拒絕。而現在我親自去募發票,別人的拒絕讓我感到沮喪,也對當
時被我拒絕的人感同身受。以後,記得遇到募發票的人要把發票投
進箱子內。
3. 由於我對台南不熟悉,所以會主動尋找資料,像是看地圖,問同學
。這讓我覺得事情執行力取決於自己想要克服困難的意志。我是希
望能把服務事情辦好,雖不知道成不成功,所以會盡力想方法去會
遇到的難題,如我不知道如何向大眾開口去募發票,所以問其他人
要怎麼說:我不清楚台南路,所以去翻閱地圖。
我認為施比受會更有福,希望有能力的時候能為有需要的人盡一份努力。我知道自己的力量有限且微薄,但我希望自己的付出能像酵素催化反應發生那樣,能促使更多的人關懷有需要幫助的人,讓社會變得更美好。
保健營養學系 2年A班 鄭雅琪
服務學習課程心得:
這次我們這組選擇的義工服務是創世基金會的募發票活動,每個禮拜只有星期六有,而且每次只有三小時,所以要湊滿24小時真的很困難,因為假日常常有人要回家,或是有事要忙,所以能大家一起行動的機會很少,總會缺少個3~4個人,剛開始真的很擔心會做不完,而且我又是第一次參加募發票的活動,所以面對路人都很緊張,第一次募發票的時候,經過路人時,都不太敢開口問他們可不可以順手捐發票,總覺得有點丟臉,可是做著做著就慢慢習慣了,因為如果不開口詢問,就很少有人會停下來找發票給你,所以就算不習慣也要多嘗試,試過幾次就知道該怎麼做了。
前幾次我跟偉發或是怡嘉都會到處走,走到哪裡募到哪裡,可是後來發現,這樣邊走邊募發票,其實不會比較快,而且腳又容易痠,3個小時,每個人要100張發票,我們三人一組,就要募到300張發票,所以到後面我們乾脆就找光南批發的門口,站定點募發票,這樣真的快很多,有些人從光南買完東西出來,就會順手把發票投進箱子裡,而且也可以開口問經過的路人,遇到好心的人,就會停下來找發票給你,一般會募發票的人都是一群學生,或是比較年輕的先生小姐,可能因為年紀較近,所以我問他們時,他們比較會理我,而且就算沒有發票,有些人也會跟我說「不好意思,我口袋現在沒有發票」,而家庭主婦之類的人,就比較有收集發票的習慣,這是這些日子募發票活動中觀察到的。
能做義工幫到那些身心殘障的人,是一件讓人開心的事,也許只是微不足道,但是能小小的發揮自己的愛心,我想對他們來說也是一種收穫,而且老實說,在募發票時,聽到有些人對你說「謝謝」「加油」之類的話,會覺得心裡暖暖的,好像做這些都值得了,因為有人懂得你的辛苦和付出,這是我的感受。
保健營養學系 2年A班 黃怡嘉
服務學習課程心得:
這是我第一次募發票,以前總是走在路上看著別人募發票,總是以為募發票應該不會太困難,但是實際做了之後才發現似乎不像我想像得那麼容易,碰了不少釘子。我們一次募三個小時,一人要募到一百張,但是因為同時也有很多組同時再募發票,所以是個小挑戰。剛開始我們是隨意的走在路上,沿街問路人有沒有發票可以捐,不過我因為是第一次,所以有一點緊張,不敢太上前去問,聲音也太小,以至於有一些人根本就沒有發現我,不過經過了幾次之後膽子就慢慢變大了,聲音越來越大聲,也比較敢走到人面前問。不過因為沿街募的成效沒有很好,所以我們之後就換成在定點募,我們選擇了人潮較多的光南,不過因為人潮很多,相對的也有較多人不理我們,直接一整群走過去,有的時候甚至還會發生明明手上拿著發票,聽到我們的叫聲後仍然頭也不回走掉的人,可是還是有一些很好心的人會明明給我們關心和微笑,也有人會給我們整整一大疊發票,超開心的。:)
我們中間也去過台南市無障礙福利之家,我們和他們聊天,帶著去他們附近的公園散步、幫他們添飯、洗圍兜兜、協助他們量體重,是一個新奇的體驗。不過因為第一次接觸他們,怕會講錯話,所以有的時候也比較不知道要問些什麼。和他們相處下來我發現,他們好像都缺乏了些信心,也因為家人不在身邊所以會有些孤獨。
保健營養學系 2年A班 古育婷
服務學習課程心得:
這一個學期的服務學習課程,我體悟了很多,雖然只是一個小小的街頭募發票活動,看起來輕鬆且微不足道的志工活動,但是如果願意用心做,也是可以從中學習在課堂中學習不到的知識,也能發揮自己的愛心,並且感染身邊的人!
我們這組選擇的是創世基金會-街頭募發票活動,活動時間是每個星期六的下午,目標是每個人募100張發票,所以服務學習課程佔了我們半個假日,而且要到處走動並且開口詢問是否有人有意願捐發票,我一開始募發票時會怕怕的,不知道如何開口,但是有一位先生他將他消費的發票自願性的投到我手上拿的發票箱時,讓我覺得我是在做公益,為何要感到害羞呢?我應該要感到光榮才是!慢慢的,我就不會感到害怕了,反而有人不願意捐時,我會更將熱誠投注在下一個人身上,希望我的熱情能感染每個人,讓他們也覺得捐發票是在做公益,不是件壞事,更沒有要因此吝嗇或感到羞恥!而且我越來越覺得捐發票是件很有意義的事情,漸漸的,當我看見發票箱時,都會將我身上的發票都捐出去,希望我的愛心能傳遞出去給需要的人!
我一開始覺得服務學習課程需要話很多時間在上面,這樣我會壓縮自己念書和玩樂的時間,但是我現在覺得,在服務學習課程上學習到的東西是書本上和玩樂時所學習不到的!──那願意為別人付出自己心力的那種心!
保健營養學系 2年A班 楊瀚文
服務學習課程心得:
我的服務學習的工作內容是募發票,雖然是一個看起來很輕鬆而且很簡單的工作,可是事實上卻是一個困難的任務。我們這組的人到了集合地點就開始分組,兩個人一小組,簽到完我們便開始一天的任務。雖然只有拿著公益箱並向路人們義募發票,但是時常遇到挫折。每一次向一位路人義募但是結果卻不相同,有人手中拿著發票卻快速通過;有人很有愛心的捐出手中的發票;有人雖然捐出發票卻露出嫌惡的表情;有人雖然沒有發票但是會立刻去花一點小錢拿發票給我們;每個人的反應不同,每個人的態度也不同,這時我才體會人情冷暖。一般人的刻板印象也對我們有極大的影響,有人認為我們是詐騙發票的人,有人認為我們是願意付出時間的人,有人認為我們是為了時數才來。每次遇見的人都不同,有小孩,有大人,有老人,有學生,有上班族等等,不同的人都願意捐給我們,所以有愛心的人是佈滿各個年齡層的,這是讓我感到很欣慰的事。我覺得這次的服務學習是一個考驗,考驗著我們的耐心與毅力,我學習到很多東西,包括如何向陌生人開口等等,這是一個還蠻好的經驗。
保健營養學系 2年A班 陳玟璋
服務學習課程心得:
我們這組所選擇的服務單位是”創世基金會”,主要的服務內容是”募發票”,如果募的發票有中獎的話,那麼那些獎金將可以提供給那些植物人或者老人們所使用。為配合單位的時間,我們會利用假日的時間去參與募發票的活動,此活動是由下午2點開始至下午5點,服務單位對於我們有提出一定的條件,那就是1人要募到100張。一開始聽到這條件時,我本來以為很容易達成,但實際上陣後才發現並不如預期的簡單。過程中須考量及遇到的問題十分的多,首先是地點,要找尋人潮多的地點募發票,才能有較多的數量,且過程中還需不斷的喊口號,主動出擊才有機會,十分的耗體力與累人。另外,最大的問題是常常遇到很多人明明手上有發票,但卻不願意捐獻,這點令我們感到非常的挫敗。不過,我們當然不可能因此而放棄,而會越挫越勇,再接再厲!
服務的過程雖然辛苦且勞累,但我們卻能從中學習到許多。我覺得服務的理念是彼此相互幫助,而不論利益誰多誰少,萬物生而不平等,本來就應該要用自己的長處去補足別人的缺陷,而非好的越好,差的越差,社會形成兩極化,對我們來說不是件好事。服務更是要落實於生活中的時時刻刻,把服務當成一種習慣,如此世界才會更美好!
保健營養學系 2年A班 林楷涵
服務學習課程心得:
這學期的假日跟之前有很大的不一樣,因為這學期要做服務時數,加上營養系的二年級,有許多科目要花時間讀,也要計劃大三的實習,不像在快樂得一年級一樣,有很多多餘的時間摸魚,所以有點忙的不可開交,但是這也是個不錯的經驗,有在街上募發票,有到無障礙之家陪陪阿公阿嬤,跟帶小朋友在街上遊行,都是很好的體驗。
這學期的剛開始是先募發票,在募發票的過程中體會到多事情,當你在問路人有沒有發票可以捐的時候,有些人就是能夠停下腳步,看看自己的背包、錢包有沒有發票,有些人不管他身上有沒有都直接跟你說沒有,可是經過這次募發票的經驗,我體會到募發票人的辛苦,所以之後如果有人向我募發票的時候,我也會停下腳步看看口袋,看看錢包有沒有發票。
在來,也過了學期中了,我算了一下覺得我如果這樣一直得募下去的話,時數可能會不夠,因為有很多的禮拜剛好有事情沒辦法募,所以一定要找一些其他可以幫忙的機會,所以就來到了無障礙之家,我也覺得能夠陪陪老人家聊聊天也是很快樂的事情,還有帶小朋友上街遊行,因為剛好聖誕節快到了,有這個機會。
我覺得這學期要顧課業跟當志工,雖然很忙,但是我覺得我的收穫很多,我想如果沒有這門課,我這一生可能都不會有這些美好的經驗!
活動紀錄影片:
https://drive.google.com/file/d/0B8G-qaPow60eSDEtU0xaRWdmcEk/edit?usp=sharing

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